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Exemple Vacanciers

Régulièrement, des vacanciers automobilistes décident de ne pas acheter sur l’autoroute de l’essence au sein d’une station la vendant à un prix plus élevé que la station précédente précédemment croisée, alors prise comme seul point de repère.

Ils finissent ainsi souvent par tomber en panne. Suite à la facture du service de dépannage autoroutier, ces vacanciers en viennent rapidement à comprendre que le prix plus élevé du carburant, qu’ils ont refusé, n’était pas si cher en regard de la dépense qu’ils viennent de réaliser, suite à leur décision imprudente…

  1. utilisation de la première idée, de la première information ou du premier exemple simple venant à l’esprit afin de se prononcer. (disponibilité)
  2. ne considérer qu’un seul type de paramètres afin de se prononcer. (amorçage)
  3. ne comparer qu’à un seul point de référence, pas forcément pertinent. (ancrage)
  4. ne pas identifier les principaux leviers sur lesquels il est vraiment efficace d’agir. (conceptualisation)
  5. « cataloguer » rapidement un individu ou une situation sur la base d’un indicateur superficiel. (représentativité)
  6. ne pas percevoir les facteurs environnementaux qui sont (aussi) à l’origine des comportements des individus. (attribution)
  7. rester focalisé sur les premières informations reçues. (primauté)
  8. ne faire attention qu’aux informations du moment, en négligeant l’historique. (récence)

Exemples



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